Objetivo General:

Fortalecer el ejercicio efectivo del derecho de petición en la población de Tamaulipas mayor de 18 años que habita en zonas con rezago social mediante un proceso de análisis, seguimiento y/o resolución oportuna de las peticiones recibidas, asegurando la atención puntual de las mismas.

Objetivos específicos:

1. Proveer herramienta y servicio que facilite el ejercicio del derecho de petición de las y los habitantes del Estado.

Cobertura:

El Programa tiene cobertura en los 43 municipios del estado de Tamaulipas y está enfocado en las y los habitantes mayores de 18 años.

Con base en el Censo de Población y Vivienda 2020 del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), se identificaron 2,475,161 personas de 18 años y más en el estado de Tamaulipas, consideradas como población potencial del Programa.

Población objetivo:

Se integra por personas mayores de 18 años que residen en zonas y localidades con rezago social del estado de Tamaulipas (1,043,049 personas según INEGI, 2020 y CONEVAL, 2020).

Tipo de apoyo:

1. Apoyos Sociales: Se otorgan de manera directa apoyos en especie y/o económicos.

2. Bienestar Solidario: Se otorgará apoyo económico para cubrir gastos funerarios de familiares.

3. Apoyos por situaciones de vulnerabilidad por una emergencia social y/o natural: Se otorgan de manera directa apoyos económicos, en especie o ambos a las personas que resulten afectadas por una emergencia social y/o natural y requieran asistencia para su recuperación.

Requisitos para ser beneficiario del Programa:

• Para apoyos Sociales:

1. Petición original firmada (o impresión de huella digital) por la persona solicitante, esta debe indicar de manera clara el medio para poder localizarla (por ejemplo: número de telefonía celular o fijo y/o correo electrónico activo);
2. Copia de identificación oficial con fotografía; y
3. Copia del comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses) puede ser recibo de agua o luz.

• Para Bienestar Solidario (apoyo para gastos funerarios): 

1. Cédula socioeconómica debidamente llenado (Formato proporcionado por la Secretaría).
2. Petición original firmada (o impresión de huella digital) por la persona solicitante, que deberá ser familiar en línea recta, ascendente o descendente sin limitación de grado y/o adoptante o adoptado, o bien unida en matrimonio o concubinato con el finado; debe indicar de manera clara el medio para poder localizarla. (por ejemplo: número de telefonía celular o fijo y/o correo electrónico activo).
3. Copia de Identificación oficial con fotografía de la persona solicitante y de la persona fallecida (en caso de mayoría de edad).
4. Copia del comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses) puede ser recibo de agua o luz de la persona solicitante.
5. Copia del certificado de defunción (fecha de defunción no mayor a 60 días naturales).
6. Copia del documento oficial donde se compruebe el parentesco con la persona fallecida.
7. Copia de carátula de cuenta bancaria.

• Para apoyos por situaciones de vulnerabilidad por una emergencia social y/o natural:

Ante situaciones de vulnerabilidad por una emergencia social y/o natural, la autoridad actuará de conformidad con el principio pro-persona; es decir, actuará en favor de las personas y de lo que mayor beneficio les pueda generar. Por lo que, en virtud de la naturaleza de la emergencia social y/o natural, no se requerirá solicitar documentos a las personas afectadas.

• Para apoyos sociales para la superación de carencias de rezago educativo y acceso a servicios de salud:

1. Presentar petición original firmada por cada persona integrante del grupo (o impresión de
huella digital) de las personas solicitantes, esta debe indicar de manera clara el medio para
poder localizarlos (por ejemplo: número de telefonía celular o fijo y/o correo electrónico
activo).
2. Copia de identificación oficial con fotografía de cada persona integrante del grupo.
3. Copia del comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses), puede ser recibo de agua o luz de cada persona integrante del grupo.
4. Documento firmado por la autoridad local que acredite a las personas solicitantes como grupo.

Documentos para consulta: 

Requisitos Bienestar Solidario

Datos de contacto:

Nombre del área o Departamento:
Dirección de Atención Ciudadana
Nombre del Responsable o titular:
Lic. Nancy Lorenia Ochoa Cano
Número telefónico:
Línea Directa: (834) 107-8427
Correo electrónico:
atencionciudadana.sebien@tamaulipas.gob.mx
Horario de atención:
Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs.