Defensoria de las Audiencias


Doctora Roc铆o Jazm铆n 脕vila S谩nchez

Defensora de audiencias del Sistema Estatal Radio Tamaulipas periodo 2023-2025

defensoria@radiotamaulipas.mx

Doctora en Teor铆a Pol铆tica, Democr谩tica y Administraci贸n P煤blica, por la Universidad Aut贸noma de Madrid, maestra en Ciencia Pol铆tica por la Universidad Nacional Aut贸noma de M茅xico y licenciada en Comunicaci贸n Social por la Universidad Aut贸noma Metropolitana 鈥 Xochimilco.

Perfil Deseable Prodep en 2016 y pertenece al Sistema Nacional de Investigadores SNI-Conacyt desde el a帽o 2020.

Ha ejercido la docencia desde 1999, participando en programas de licenciatura en Ciencias de la Comunicaci贸n de la Universidad Tecnol贸gica, campus Ermita, Ciudad de M茅xico y de la Universidad Aut贸noma de Tamaulipas, ha impartido clases en los Posgrados de Comunicaci贸n, as铆 como de Ciencia Pol铆tica y Administraci贸n P煤blica de la Facultad de Derecho y Ciencias Sociales de la Universidad Aut贸noma de Tamaulipas; adem谩s del Centro Regional de Formaci贸n Docente e Investigaci贸n Educativa y El Colegio de Tamaulipas.
Sus art铆culos m谩s recientes son: 鈥淧ol铆tica educativa y precarizaci贸n de la 聽educaci贸n p煤blica en M茅xico鈥, 芦La educaci贸n remota durante la pandemia, una 聽nueva manifestaci贸n de violencia estructural y simb贸lica en M茅xico禄 y 鈥淒esigualdad 聽educativa en la frontera norte de M茅xico: Reproducci贸n social y violencia.鈥 Este 聽煤ltimo en coautor铆a con la Dra. M贸nica Ch谩vez Gonz谩lez y realizado en el marco de 聽la investigaci贸n posdoctoral en la ENES-UNAM Morelia, con el proyecto 聽鈥淒esigualdad educativa en contextos de violencia鈥 que forma parte del Laboratorio de Estudios Sociales Aplicados de la misma instituci贸n.

 

鈥⒙燬er un聽v铆nculo聽entre las audiencias y聽el聽Sistema Estatal Radio Tamaulipas (SERT)
鈥⒙燰igilar聽el聽cumplimiento聽del C贸digo de 脡tica del SERT
鈥⒙燤otivar聽la participaci贸n de la audiencia para que聽expresen聽su聽sentir聽respecto聽los聽servicios,聽contenidos,聽programaci贸n,聽responsabilidades,聽objetivos聽y聽criterios聽operativos聽del Sistema Estatal Radio Tamaulipas.
鈥⒙燗nalizar聽la聽imparcialidad,聽veracidad,聽calidad聽y聽equilibrio聽de聽los聽contenidos聽del Sistema Estatal Radio Tamaulipas.
鈥⒙燛mitir聽recomendaciones聽y聽observaciones聽al titular de la Direcci贸n General聽del SERT聽sobre聽los聽contenidos聽y聽programaci贸n聽del Sistema Estatal Radio Tamaulipas聽a聽partir聽de聽su聽interacci贸n聽con laS聽audienciaS
鈥⒙燩romover聽la聽educaci贸n聽medi谩tica聽en聽las audiencias.
鈥⒙燗tender聽las聽reclamaciones,聽sugerencias聽y聽quejas聽de las audiencias聽sobre聽contenidos聽y programaci贸n.
鈥⒙燭ramitar,聽una聽vez聽recibidas, las聽reclamaciones,聽quejas聽o聽sugerencias聽en聽las聽谩reas聽o聽departamentosresponsables,聽requiriendo聽las聽explicaciones聽que聽considere聽pertinentes.
鈥⒙燭ener聽claridad聽y聽precisi贸n聽en聽la聽rectificaci贸n,聽recomendaci贸n聽o聽propuesta聽de聽acci贸n聽correctiva聽que聽en聽su聽casocorresponda.
鈥⒙燗bstenerse聽de聽atender聽comentarios聽que聽contengan聽lenguaje聽soez聽o聽altisonante, o聽cuya聽naturaleza聽vulnere聽losderechos de聽terceras聽personas.
鈥⒙燫evisar聽que las聽quejas聽u聽observaciones聽se聽originen聽de聽situaciones聽concretas聽y聽est茅n聽fundamentadas聽con聽argumentos聽objetivos.
鈥⒙燗bstenerse聽de resolver聽asuntos聽internos聽de聽del medio de聽comunicaci贸n,聽ni聽de聽temas聽que聽remitan聽a聽relacioneslaborales聽internas聽del SERT.
鈥⒙燣as聽dem谩s聽que le聽sean聽se帽aladas聽por聽el聽Sistema Estatal Radio Tamaulipas y聽por聽los聽ordenamientos聽legalesaplicables.

 

Periodos anteriores

Lic. Jos茅 Nereo Zamorano Garc铆a

Defensor de audiencias del Sistema Estatal Radio Tamaulipas periodo 2019-2023

defensoraudiencia39@gmail.com

Licenciado en Ciencias de la Educaci贸n con Especialidad en Administraci贸n y Planificaci贸n Educativa. Naci贸 en Cd. Valles, S.L.P. el 12 de Mayo de 1959.

Destacando en su desarrollo profesional su amplia experiencia en la comunicaci贸n; en el a帽o de 1984 le fue conferida la Coordinaci贸n de Radio de Extensi贸n Universitaria, donde fue productor y conductor del programa La Voz de la Universidad, 鈥淣oti UAT鈥, 鈥淟a Universidad en el Campo鈥 y 鈥淒i谩logos Universitarios. A帽os despu茅s trabaj贸 en el proyecto de una frecuencia radiof贸nica para la Universidad Aut贸noma de Tamaulipas, misma que sali贸 al aire por primera vez en Cd Victoria en diciembre de 1991. En el a帽o de 1998 culmina un proyecto m谩s al sumar cinco frecuencias a Radio Universidad: Nuevo Laredo, Reynosa, Cd Mante, Matamoros, Tampico, culminando en el a帽o 2003 su labor en la Radio Universitaria.

Se ha desarrollado en la docencia dando clases en diversas Instituciones como lo han sido la Escuela Normal de Educadoras, la Escuela Normal Superior de Tamaulipas, Facultad de Ciencias de la Educaci贸n, Unidad Acad茅mica Multidisciplinaria de Ciencias, Educaci贸n y Humanidades, ha sido Asesor del Sistema de preparatoria abierta de la SEP.

Ha participado como ponente en Congresos, Encuentros de Radio y Productores de la frontera del Norte de M茅xico, en el Foro Nacional sobre la Radio en M茅xico (UNAM), Medios de Comunicaci贸n y Literatura, el Encuentro Fronterizo sobre Medios de Comunicaci贸n, en la Segunda Reuni贸n Nacional de la Red Universitaria de Televisi贸n y Video, en el Primer Taller Regional de Investigaciones para la Planeaci贸n de la Educaci贸n Superior y en Producci贸n Radiof贸nica de la UAT.

Con base en sus estudios y preparaci贸n, ha publicado m谩s de 20 trabajos a lo largo de su trayectoria como lo son los Manuales titulados 鈥淭aller de Evaluaci贸n Educativa鈥, 鈥淐urso de Dise帽o Curricular鈥, 鈥淭aller de Recursos Did谩cticos鈥, 鈥淐urso de Did谩ctica General鈥 entre otros. Ha producido m谩s de 6 series radiof贸nicas, difundiendo m谩s de 1000 programas de radio.

Actualmente y desde hace 16 a帽os, ejerce como Asesor de la Secretar铆a Ejecutiva del IETAM.

  • Ser un v铆nculo entre las audiencias y el Sistema Estatal Radio Tamaulipas;
  • Vigilar el cumplimiento del presente C贸digo de 脡tica;
  • Motivar la participaci贸n de los ciudadanos para que expresen su sentir respecto al desempe帽o de los medios de comunicaci贸n, los servicios, contenidos, programaci贸n, responsabilidades, objetivos y criterios operativos del Sistema Estatal Radio Tamaulipas;
  • Analizar la imparcialidad, veracidad, calidad y equilibrio de los contenidos del Sistema Estatal Radio Tamaulipas;
  • Emitir recomendaciones y observaciones al titular de la Direcci贸n General sobre los contenidos y programaci贸n del Sistema Estatal Radio Tamaulipas;
  • Promover la educaci贸n en las audiencias;
  • Atender las reclamaciones, sugerencias y quejas de las audiencias sobre contenidos y programaci贸n;
  • Tramitar, una vez recibidas, las reclamaciones, quejas o sugerencias en las 谩reas o departamentos responsables, requiriendo las explicaciones que considere pertinentes;
  • Tener claridad y precisi贸n en la rectificaci贸n, recomendaci贸n o propuesta de acci贸n correctiva que en su caso corresponda;
  • Abstenerse de atender comentarios que contengan lenguaje soez o altisonante, o cuya naturaleza vulnere los derechos de terceras personas;
  • Revisar que las quejas u observaciones se originen de situaciones concretas y est茅n fundamentadas con argumentos objetivos;
  • Abstenerse de resolver asuntos internos de ning煤n tipo, mucho menos cuestiones que remitan a relaciones laborales; y
  • Las dem谩s que le sean se帽aladas por el Sistema Estatal Radio Tamaulipas y por los ordenamientos legales aplicables.

 


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