Defensoria de las Audiencias


Doctora Roc√≠o Jazm√≠n √Āvila S√°nchez

Defensora de audiencias del Sistema Estatal Radio Tamaulipas periodo 2023-2025

defensoria@radiotamaulipas.mx

Doctora en Teor√≠a Pol√≠tica, Democr√°tica y Administraci√≥n P√ļblica, por la Universidad Aut√≥noma de Madrid, maestra en Ciencia Pol√≠tica por la Universidad Nacional Aut√≥noma de M√©xico y licenciada en Comunicaci√≥n Social por la Universidad Aut√≥noma Metropolitana ‚Äď Xochimilco.

Perfil Deseable Prodep en 2016 y pertenece al Sistema Nacional de Investigadores SNI-Conacyt desde el a√Īo 2020.

Ha ejercido la docencia desde 1999, participando en programas de licenciatura en Ciencias de la Comunicaci√≥n de la Universidad Tecnol√≥gica, campus Ermita, Ciudad de M√©xico y de la Universidad Aut√≥noma de Tamaulipas, ha impartido clases en los Posgrados de Comunicaci√≥n, as√≠ como de Ciencia Pol√≠tica y Administraci√≥n P√ļblica de la Facultad de Derecho y Ciencias Sociales de la Universidad Aut√≥noma de Tamaulipas; adem√°s del Centro Regional de Formaci√≥n Docente e Investigaci√≥n Educativa y El Colegio de Tamaulipas.
Sus art√≠culos m√°s recientes son: ‚ÄúPol√≠tica educativa y precarizaci√≥n de la ¬†educaci√≥n p√ļblica en M√©xico‚ÄĚ, ¬ęLa educaci√≥n remota durante la pandemia, una ¬†nueva manifestaci√≥n de violencia estructural y simb√≥lica en M√©xico¬Ľ y ‚ÄúDesigualdad ¬†educativa en la frontera norte de M√©xico: Reproducci√≥n social y violencia.‚ÄĚ Este ¬†√ļltimo en coautor√≠a con la Dra. M√≥nica Ch√°vez Gonz√°lez y realizado en el marco de ¬†la investigaci√≥n posdoctoral en la ENES-UNAM Morelia, con el proyecto ¬†‚ÄúDesigualdad educativa en contextos de violencia‚ÄĚ que forma parte del Laboratorio de Estudios Sociales Aplicados de la misma instituci√≥n.

 

‚Äʬ†Ser un¬†v√≠nculo¬†entre las audiencias y¬†el¬†Sistema Estatal Radio Tamaulipas (SERT)
‚Äʬ†Vigilar¬†el¬†cumplimiento¬†del C√≥digo de √Čtica del SERT
‚Äʬ†Motivar¬†la participaci√≥n de la audiencia para que¬†expresen¬†su¬†sentir¬†respecto¬†los¬†servicios,¬†contenidos,¬†programaci√≥n,¬†responsabilidades,¬†objetivos¬†y¬†criterios¬†operativos¬†del Sistema Estatal Radio Tamaulipas.
‚Äʬ†Analizar¬†la¬†imparcialidad,¬†veracidad,¬†calidad¬†y¬†equilibrio¬†de¬†los¬†contenidos¬†del Sistema Estatal Radio Tamaulipas.
‚Äʬ†Emitir¬†recomendaciones¬†y¬†observaciones¬†al titular de la Direcci√≥n General¬†del SERT¬†sobre¬†los¬†contenidos¬†y¬†programaci√≥n¬†del Sistema Estatal Radio Tamaulipas¬†a¬†partir¬†de¬†su¬†interacci√≥n¬†con laS¬†audienciaS
‚Äʬ†Promover¬†la¬†educaci√≥n¬†medi√°tica¬†en¬†las audiencias.
‚Äʬ†Atender¬†las¬†reclamaciones,¬†sugerencias¬†y¬†quejas¬†de las audiencias¬†sobre¬†contenidos¬†y programaci√≥n.
‚Äʬ†Tramitar,¬†una¬†vez¬†recibidas, las¬†reclamaciones,¬†quejas¬†o¬†sugerencias¬†en¬†las¬†√°reas¬†o¬†departamentosresponsables,¬†requiriendo¬†las¬†explicaciones¬†que¬†considere¬†pertinentes.
‚Äʬ†Tener¬†claridad¬†y¬†precisi√≥n¬†en¬†la¬†rectificaci√≥n,¬†recomendaci√≥n¬†o¬†propuesta¬†de¬†acci√≥n¬†correctiva¬†que¬†en¬†su¬†casocorresponda.
‚Äʬ†Abstenerse¬†de¬†atender¬†comentarios¬†que¬†contengan¬†lenguaje¬†soez¬†o¬†altisonante, o¬†cuya¬†naturaleza¬†vulnere¬†losderechos de¬†terceras¬†personas.
‚Äʬ†Revisar¬†que las¬†quejas¬†u¬†observaciones¬†se¬†originen¬†de¬†situaciones¬†concretas¬†y¬†est√©n¬†fundamentadas¬†con¬†argumentos¬†objetivos.
‚Äʬ†Abstenerse¬†de resolver¬†asuntos¬†internos¬†de¬†del medio de¬†comunicaci√≥n,¬†ni¬†de¬†temas¬†que¬†remitan¬†a¬†relacioneslaborales¬†internas¬†del SERT.
‚Äʬ†Las¬†dem√°s¬†que le¬†sean¬†se√Īaladas¬†por¬†el¬†Sistema Estatal Radio Tamaulipas y¬†por¬†los¬†ordenamientos¬†legalesaplicables.

 

Periodos anteriores

Lic. José Nereo Zamorano García

Defensor de audiencias del Sistema Estatal Radio Tamaulipas periodo 2019-2023

defensoraudiencia39@gmail.com

Licenciado en Ciencias de la Educación con Especialidad en Administración y Planificación Educativa. Nació en Cd. Valles, S.L.P. el 12 de Mayo de 1959.

Destacando en su desarrollo profesional su amplia experiencia en la comunicaci√≥n; en el a√Īo de 1984 le fue conferida la Coordinaci√≥n de Radio de Extensi√≥n Universitaria, donde fue productor y conductor del programa La Voz de la Universidad, ‚ÄúNoti UAT‚ÄĚ, ‚ÄúLa Universidad en el Campo‚ÄĚ y ‚ÄúDi√°logos Universitarios. A√Īos despu√©s trabaj√≥ en el proyecto de una frecuencia radiof√≥nica para la Universidad Aut√≥noma de Tamaulipas, misma que sali√≥ al aire por primera vez en Cd Victoria en diciembre de 1991. En el a√Īo de 1998 culmina un proyecto m√°s al sumar cinco frecuencias a Radio Universidad: Nuevo Laredo, Reynosa, Cd Mante, Matamoros, Tampico, culminando en el a√Īo 2003 su labor en la Radio Universitaria.

Se ha desarrollado en la docencia dando clases en diversas Instituciones como lo han sido la Escuela Normal de Educadoras, la Escuela Normal Superior de Tamaulipas, Facultad de Ciencias de la Educación, Unidad Académica Multidisciplinaria de Ciencias, Educación y Humanidades, ha sido Asesor del Sistema de preparatoria abierta de la SEP.

Ha participado como ponente en Congresos, Encuentros de Radio y Productores de la frontera del Norte de México, en el Foro Nacional sobre la Radio en México (UNAM), Medios de Comunicación y Literatura, el Encuentro Fronterizo sobre Medios de Comunicación, en la Segunda Reunión Nacional de la Red Universitaria de Televisión y Video, en el Primer Taller Regional de Investigaciones para la Planeación de la Educación Superior y en Producción Radiofónica de la UAT.

Con base en sus estudios y preparaci√≥n, ha publicado m√°s de 20 trabajos a lo largo de su trayectoria como lo son los Manuales titulados ‚ÄúTaller de Evaluaci√≥n Educativa‚ÄĚ, ‚ÄúCurso de Dise√Īo Curricular‚ÄĚ, ‚ÄúTaller de Recursos Did√°cticos‚ÄĚ, ‚ÄúCurso de Did√°ctica General‚ÄĚ entre otros. Ha producido m√°s de 6 series radiof√≥nicas, difundiendo m√°s de 1000 programas de radio.

Actualmente y desde hace 16 a√Īos, ejerce como Asesor de la Secretar√≠a Ejecutiva del IETAM.

  • Ser un v√≠nculo entre las audiencias y el Sistema Estatal Radio Tamaulipas;
  • Vigilar el cumplimiento del presente C√≥digo de √Čtica;
  • Motivar la participaci√≥n de los ciudadanos para que expresen su sentir respecto al desempe√Īo de los medios de comunicaci√≥n, los servicios, contenidos, programaci√≥n, responsabilidades, objetivos y criterios operativos del Sistema Estatal Radio Tamaulipas;
  • Analizar la imparcialidad, veracidad, calidad y equilibrio de los contenidos del Sistema Estatal Radio Tamaulipas;
  • Emitir recomendaciones y observaciones al titular de la Direcci√≥n General sobre los contenidos y programaci√≥n del Sistema Estatal Radio Tamaulipas;
  • Promover la educaci√≥n en las audiencias;
  • Atender las reclamaciones, sugerencias y quejas de las audiencias sobre contenidos y programaci√≥n;
  • Tramitar, una vez recibidas, las reclamaciones, quejas o sugerencias en las √°reas o departamentos responsables, requiriendo las explicaciones que considere pertinentes;
  • Tener claridad y precisi√≥n en la rectificaci√≥n, recomendaci√≥n o propuesta de acci√≥n correctiva que en su caso corresponda;
  • Abstenerse de atender comentarios que contengan lenguaje soez o altisonante, o cuya naturaleza vulnere los derechos de terceras personas;
  • Revisar que las quejas u observaciones se originen de situaciones concretas y est√©n fundamentadas con argumentos objetivos;
  • Abstenerse de resolver asuntos internos de ning√ļn tipo, mucho menos cuestiones que remitan a relaciones laborales; y
  • Las dem√°s que le sean se√Īaladas por el Sistema Estatal Radio Tamaulipas y por los ordenamientos legales aplicables.

 


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