Quejas y denuncias 070

¿Para qué sirve la Denuncia Ciudadana?

Para que puedas manifestar tus quejas y denuncias respecto a la mala actuación de algún servidor público del ejecutivo estatal, derivado de algún trámite y/o servicio que realice dentro de la Administración Pública y sancionar a quien resulte responsable conforme a la normatividad vigente.

Objetivo General:

Mantener y mejorar continuamente un área de captación de quejas y denuncias, que brinde a la ciudadanía mecanismos ágiles, transparentes y de fácil acceso, y que distribuya las mismas entre las áreas competentes para su atención, observando el seguimiento de las mismas.

Atención:

Personal e inmediata en los horarios establecidos.

Tiempo de Resolución:

Variable, dependiendo de la magnitud de la irregularidad denunciada.

Procedimiento:

El departamento de Quejas y Denuncias, recibe la manifestación, la califica y la turna al Órgano de Control Interno correspondiente, quien se encargará de llevar a cabo el procedimiento respectivo, que culminará a través de la imposición de la sanción o de la improcedencia.

Marco Jurídico:

  • Constitución Política del Estado de Tamaulipas
  • Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos
  • Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado
  • Ley del Trabajo para los Servidores Públicos del Estado
  • Reglamento Interior de la Contraloría Gubernamental

 

Si requieres presentar una queja y/o denuncia, únicamente necesitas exponer tu situación a través de los siguientes medios:

 

Vía Telefónica:

a). A la línea gratuita 070 a nivel estatal;

b). Si te encuentras fuera del estado llama al 01 800 58 111 00.

Por escrito o personalmente:

a). En las instalaciones del Centro de Oficinas Gubernamentales Parque Bicentenario, Piso 15.

b). Ante los Titulares de los Órganos de Control Interno o bien, por conducto del Comisario como Órgano de Control de Vigilancia en que detectó la irregularidad.

Por correo electrónico accediendo en el siguiente link:

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