{"id":515,"date":"2023-11-17T12:25:09","date_gmt":"2023-11-17T18:25:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/?page_id=515"},"modified":"2025-02-05T12:07:45","modified_gmt":"2025-02-05T18:07:45","slug":"sgc","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/sgc\/","title":{"rendered":"SISTEMA DE GESTI\u00d3N DE CALIDAD"},"content":{"rendered":"<p>SISTEMA DE GESTI\u00d3N DE CALIDAD EN COEPRIS TAMAULIPAS &#8211; SGC<\/p>\n<p>En la Administraci\u00f3n del Dr. Am\u00e9rico Villarreal Anaya, se trabaja buscando el sentido humanista de los procesos de trabajo; en este tenor, COEPRIS busca reforzar, reafirmar y dar un nuevo empuje a la cultura de la calidad en proporcionar tr\u00e1mites coherentes con la mejora regulatoria y la mejora continua; en aras de trasparentar los procesos y privilegiar el acceso a la informaci\u00f3n p\u00fablica, se implementa este apartado especial en nuestra p\u00e1gina electr\u00f3nica institucional, a fin de dar a conocer la planeaci\u00f3n, desarrollo e implementaci\u00f3n del Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad de la COEPRIS.<\/p>\n<p>La COEPRIS Tamaulipas, cuenta con un Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad certificado bajo la Norma ISO 9001:2015, desde el a\u00f1o 2019; se dice f\u00e1cil, sin embargo, su implementaci\u00f3n dio inicio en el mes de noviembre de 2017, por lo que esa etapa de planeaci\u00f3n, aprendizaje, prueba \u2013 error, evaluaci\u00f3n y, sobre todo, de concientizaci\u00f3n, tiene un alto valor organizacional. La intenci\u00f3n inicial de implementar el SGC, surge promovida por la Comisi\u00f3n Federal para la Protecci\u00f3n contra Riesgos Sanitarios, que ha impulsado este modelo de gesti\u00f3n como una historia propia de \u00e9xito; La COEPRIS Tamaulipas es una de las 5 entidades que actualmente cuenta con un Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad.<\/p>\n<p>De acuerdo a la norma ISO 9001:2015 Sistemas de Gesti\u00f3n de la Calidad &#8211; Requisitos, los beneficios potenciales de implementar un Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad son:<\/p>\n<ol>\n<li>La capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del usuario y los legales y reglamentarios aplicables.<\/li>\n<li>Facilitar oportunidades de aumentar la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/li>\n<li>Abordar los riesgos y oportunidades asociadas con su contexto y objetivos.<\/li>\n<li>La capacidad de demostrar la conformidad con requisitos del Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad especificados.<\/li>\n<\/ol>\n<p>OBJETIVOS:<\/p>\n<ul>\n<li>Implementar mecanismos para mejorar la percepci\u00f3n del usuario respecto de los servicios que provee la Comisi\u00f3n.<\/li>\n<li>Generar acciones de mejora continua en los procesos que est\u00e9n especificados en el alcance.<\/li>\n<li>Fortalecer la capacidad t\u00e9cnica funcional del personal en las distintas \u00e1reas de la Comisi\u00f3n.<\/li>\n<li>Establecer los procesos estandarizados de gesti\u00f3n para la protecci\u00f3n contra riesgos sanitarios en las representaciones jurisdiccionales de Tamaulipas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>ALCANCE DEL SGC:<\/p>\n<p>Tomando en cuenta la demanda de tr\u00e1mites y servicios presentada en el 2016, se realiz\u00f3 un an\u00e1lisis de los mismos, en el cual pudimos observar que, al procesar los primeros cinco tr\u00e1mites con mayor demanda, se estar\u00eda cubriendo el 96% de la demanda total de los tr\u00e1mites de la COEPRIS. Con esto se estar\u00eda involucrando a la mayor\u00eda de las \u00e1reas sustantivas en la implementaci\u00f3n del Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n se presenta informaci\u00f3n de la implementaci\u00f3n del SGC:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/11\/1.-filosofiaorganizacional-coepris.pdf\">FILOSOF\u00cdA ORGANIZACIONAL COEPRIS TAMAULIPAS<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/11\/2.-politica-de-calidad-coepris.pdf\">POLITICA DE CALIDAD<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/11\/3.-objetivos-de-calidad.pdf\">OBJETIVOS DE CALIDAD<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2025\/01\/alcance-sgc.pdf\">ALCANCE<\/a><\/li>\n<li>M<a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2025\/01\/mapa-de-procesos.pdf\">APA DE PROCESOS<\/a><\/li>\n<li>CERTIFICADO DEL SGC COEPRIS TAMAULIPAS\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/11\/5.1.-certificado-calidad-coepris-asic-2019.pdf\">CERTIFICADO SGC 2019<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/11\/5.2.-certificado-renovacion-coepris-asic-2022.pdf\">CERTIFICADO SGC 2022<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2025\/01\/reconocimiento-cofepris-2024.pdf\">RECONOCIMIENTO AL SGC POR PARTE DE COFEPRIS<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2025\/01\/manual-de-calidad-sgc-coepris.pdf\">MANUAL DE CALIDAD SGC COEPRIS TAMAULIPAS<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2025\/01\/plan-estrategico-sgc-coepris-2024.pdf\">PLAN ESTRAT\u00c9GICO DEL SGC 2024 COEPRIS TAMAULIPAS<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2025\/01\/programa-institucional-de-la-coepris-2024-2028.pdf\">PROGRAMA IINSTITUCIONAL DE LA COEPRIS 2024 &#8211; 2028<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/11\/11.-acta-instalacion-cgc-coepris-sgc.pdf\">INSTALACI\u00d3N DEL COMIT\u00c9 DE GESTI\u00d3N DE CALIDAD<\/a><\/li>\n<li>PROCEDIMIENTOS DEL SGC\n<ul>\n<li>MISIONALES\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/11\/pg-dals01-2-licencia-sanitaria-estatal.pdf\">PG DALS01-2 LICENCIA SANITARIA ESTATAL<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/11\/pg-dals02-1-autorizacion-de-responsable-sanitario.pdf\">PG DALS02-1 Autorizacio\u0301n de Responsable Sanitario<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/11\/pg-dds01-1-dictamen-sanitario-a-establecimientos-de-servicios-de-salud.pdf\">PG DDS01-1 Dictamen Sanitario a Establecimientos de Servicios de Salud<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2025\/01\/pgdsim1.pdf\">PG DSIM01-1 DESINSECTACIO\u0301N DE EMBARCACIONES<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/11\/pg-dsim02-1-protocolo-de-recambio-y-abordaje-tripulantes.pdf\">PG DSIM02-1 PROTOCOLO DE RECAMBIO Y ABORDAJE TRIPULANTES<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2025\/01\/pgdeas1-1.pdf\">PG DEAS01 LICENCIA SANITARIA DE RAYOS X<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>ESTRATEGICOS\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/11\/pg-cd03-1-accion-correctiva.pdf\">PG CD03-1 ACCION CORRECTIVA<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/11\/pg-oc01-2-revision-de-procesos.pdf\">PG OC01-2 REVISIO\u0301N DE PROCESOS<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/11\/pg-oc03-3-planificacion-y-seguimiento-de-indicadores.pdf\">PG OC03-3 Planificacio\u0301n y Seguimiento de Indicadores<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2025\/01\/pg-oc01-2-cgc-revision-por-la-direccion.pdf\">PG OCSGC01-1 Comite\u0301 de Calidad &#8211; Revisio\u0301n por la Direccio\u0301n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/11\/pg-sgc01-4-control-de-documentos-del-sgc.pdf\">PG SGC01-4 CONTROL DE DOCUMENTOS DEL SGC<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2025\/01\/pg-djc01-2-atencion-informes-quejas.pdf\">PG DJC QUEJAS FELICITACIONES Y SUGERENCIAS<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<ul style=\"list-style-type: square;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ul>\n<p>SOPORTE O APOYO<\/li>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/11\/pg-cap01-3-programa-anual-de-capacitacion.pdf\">PG CAP01-3 PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIO\u0301N<\/a>\n<ul style=\"list-style-type: square;\">\n<li style=\"list-style-type: none;\"><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2025\/01\/pg-oc02-7-ejecucion-de-la-capacitacion.pdf\">PG OC02-7 Ejecuci\u00f3n de la Capacitaci\u00f3n.pdf<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/11\/pg-da06-1-control-de-ingresos.pdf\">PG DA06-1 Control de Ingresos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/11\/pg-rcis01-2-distribucion-de-papel-seguridad-estatal.pdf\">PG RCIS01-2 DISTRIBUCIO\u0301N DE PAPEL SEGURIDAD ESTATAL<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2025\/01\/pg-oc04-2-mantenimiento-de-equipo-de-computo.pdf\">PG OC04-2 Mantenimiento de Equipo de C\u00f3mputo.pdf<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>FORMATOS DE ENCUESTAS\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/11\/17.1.-formato-encuesta-satisfaccion-de-usuarios.pdf\">ENCUESTA PARA USUARIOS<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/11\/17.2.-formato-queja.pdf\">FORMATO DE QUEJA<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/11\/17.3.-formato-sugerencias-o-felicitaciones.pdf\">FORMATO PARA SUGERENCIA<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>AUDITOR\u00cdAS INTERNAS AL SGC\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/11\/18.1.-programa-anual-de-audotorias-internas-2023.pdf\">PROGRAMA ANUAL DE AUDITOR\u00cdAS INTERNAS<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>INFORME DE AUDITOR\u00cdAS EXTERNAS AL SGC\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/11\/19.1-informe-de-auditoria-asic-certificacion.pdf\">Auditor\u00eda de Certificaci\u00f3n 2019 \u2013 ASIC<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/11\/19.2.-informe-de-auditoria-primer-vigilancia-asic.pdf\">Auditor\u00eda Primer Vigilancia 2020 \u2013 ASIC<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/11\/19.3.-informe-segunda-auditoria-asic-coepris-tam-nov-2021.pdf\">Auditor\u00eda Segunda Vigilancia 2021 \u2013 ASIC<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2023\/11\/19.4-informe-de-auditoria-renovacion-asic-sept-2022.pdf\">Auditor\u00eda de Renovaci\u00f3n 2022 &#8211; ASIC<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-content\/uploads\/sites\/26\/2025\/01\/informe-auditoria-de-vigilancia-sgc-2023.pdf\">Auditor\u00eda de Primer Vigilancia 2023 &#8211; ASIC<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>ACTUALIZADO A DICIEMBRE 2024<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\">Revisi\u00f3n Web 2.0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SISTEMA DE GESTI\u00d3N DE CALIDAD EN COEPRIS TAMAULIPAS &#8211; SGC En la Administraci\u00f3n del Dr. Am\u00e9rico Villarreal Anaya, se trabaja buscando el sentido humanista de\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-515","page","type-page","status-publish","hentry"],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-04-19 09:15:50","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/515"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=515"}],"version-history":[{"count":39,"href":"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/515\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":707,"href":"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/515\/revisions\/707"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tamaulipas.gob.mx\/coepris\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=515"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}